赌场赌钱 联系方式
 
赌场赌钱
公司简介
供应产品
技术新闻
工程案例
网络营销
联系我们
 
 

 

 

 

·赌场赌钱

 
 
技术新闻 :
【储信养车】汽修厂管理---搞不搞会员模式?
发布日期: 2019-12-08 01:49 发布人:赌场赌钱 观注度:

  首先像传统洗车店会员模式那种,就是方便供需双方的消费和收银工作,那么会员卡的意义就仅仅在这个层面么?大部分的人对会员都会有这样的误区,充钱办卡、打折消费,双方互取所需,无其他价值。有没有想过消费者凭什么会去办卡,会真的喜欢这种方式吗?

  作为现今的综合汽修厂,会员模式其实是客户管理中的一种方式,是从浅层次的客户分类开始的,优质客户的判断依据大概是来店次数比较多,消费项目比较多,愿意听从业务员的建议,付款比较及时等,那么会员其实是客户管理的漏斗,满足会员客户的条件并不是冲着优惠来的客户,而是追求或愿意得到品质服务的客户,汽修厂一旦准备开始着手运用汽修厂会员管理系统做会员模式,首当其中的一定是先把原有的客户进行分类。然后把会员能得到的利益明确的表达出来,但一定不是这个也优惠,那个也免费,那你不仅后续没法服务好这些用户,更会让自己本应得到的收益白白放弃。

  首先我们会从车主需求为出发点,全面满足车主三个方面的需求:服务的方便性、实惠性以及尊贵性。

  第一、只要加入会员即可在任意一家服务站享受免费终身车辆检测;会员生日当天维修保养工时5折;维修中20公里免费送客服务;保修外免费道路救援等多项权益,服务过程中的每个环节都能享受到这些优惠权益。

  第二、积分可以当现金使用,一百个积分对应一块钱,在网上商城可以消费,也可以用来抵扣维修/保养等费用。首先是车主可以很方便获得积分,车主与店打交道的每一个触点上都可以获得,这样就会觉得非常实惠。

  第三、尊贵型的服务,我们发现有不少的客户,并不在乎你给他多少积分。要深度挖掘客户需求,发现客户更注重一体化服务体验,在服务站推出了集道路救援、维修、送客为一体的一站式服务,成为金卡及以上会员可以获得这类特殊的尊享服务,例如客户车辆出现问题,200公里内服务站可以 提供24小时免救援费的外出服务(不含配件费 、工时费),送修同时会获得9折以上不等的维修工时折扣,最后服务站会征求客户意见后派车将客户送至 20公里以内位置 ,不管是客户的回家或交通枢纽站点,让客户体验到了一站式的尊贵服务过程。

  总之,汽修厂搞会员管理模式去经营非常有必要,做服务行业,我们一定要站长客户的角度去思考问题,然后想方设法去满足客户,提高客户的服务体验。实现我们企业的盈收目标。


赌场赌钱

 
 

        

 赌场赌钱 Copyright © 2011-2012 fsdongben.cn. All rights reserved. 技术支持&

地址:广东省佛山市南海区狮山镇321国道大福摩托车长对面长虹岭工业园内     电话:+86-757-82223802   苏ICP备12019265号-4    网站地图